【障害情報：2021/7/27】

平素よりクラフトカートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご提供サービスにおきまして、以下の通り障害が発生しておりました。

■内容
・管理画面などへのリアルタイムコンテンツ表示が重くなる

■発生日時
2021年7月27日(火)　10:24-10:54（対応完了）

■原因
アプリケーションを実行する複数台のサーバーのうち２台が、AWSが提供するPHP自動バージョンアップを失敗
バージョンアップ失敗により、ウェブサーバーとPHP間の接続が確認できず、PHPの再起動を繰り返す事による表示障害

■対策
・PHPの手動バージョンアップ
・アプリケーションを実行する全サーバーの再起動

ご利用中のお客様には、大変ご迷惑をしている事を深くお詫び申し上げます。