定期購入の「何日前に処理をさせるか」につきましては、既に稼働中の定期購入に影響がある為、変更を行うことができません。変更を行う場合は「クラフトカートサポート」までご連絡ください。

定期購入で割引を行う場合、定期購入編集画面の「その他値引き」で割引を行うことができます。 「その他値引き」 に金額の入力を行ったら「計算結果の確認」をクリックします。 お支払い合計の値が正しければ、「この内容で登録する」 […]

既に登録されている定期購入の配送方法をまとめて変更する場合は、個別に対応する必要があります。 （１）「受注＞定期購入一覧」より、変更予定の「定期番号」と「配送業者ID」のみのCSVをダウンロードする。（２）「配送業者ID […]

「詳細設定＞定期購入＞お客様による解約/停止不可回数」の設定を、商品コード（商品バリエーション）毎に設定できる機能になります。※「お客様による解約/停止不可定期回数」はマイページの「解約」「停止」ボタンを特定の回数に達す […]

管理画面から定期商品を別の送り先で作成する場合は、「受注＞［定期購入］定期購入登録」より行うことができます。 「新規定期購入登録」にある、赤枠の「お届け先情報」を別の送り先住所で登録します。 ※【お客様情報へお届けする】 […]

定期商品にて、お届け日の指定で、9999/01/01が表示される場合は以下の２点をご確認ください。 「基本設定＞配送方法・配送料」の「お届け日指定有効」にチェックが外れている場合 「お届け日指定有効」にチェックを入れるこ […]

定期回数は「受注＞定期購入一覧」から定期購入編集を開き、「定期回数」より自由に回数を変更することができます。 「定期回数」をクリックするとポップアップが表示され回数の変更ができます。 変更したい回数を入力し「この回数で登 […]

「デザイン＞ページ設定＞MYページ/定期購入詳細」より、解約ボタンのソースを削除または非表示にすることで可能になります。 ▼ 「デザイン＞ページ設定＞MYページ/定期購入詳細」の解約ボタンソース テンプレートの一部分をコ […]

「詳細設定＞定期購入＞休日発送」の設定を確認してください。 「しない」に設定されている場合定期購入から受注作成が休業日にあたる場合、前倒しをして営業日に定期の受注を自動作成します。休業日を計算に入れないで受注を生成したい […]

「基本設定＞ショップ情報＞状態」が「クローズ」に設定されていないかを確認してください。 「基本設定＞ショップ情報＞状態」で「クローズ」に設定すると、ショップはメンテナンスモードで動作します。メンテナンスモードでは、定期購 […]