定期購入を「解約」ではなく「一時的に休止」したいというお客様の対応について、管理画面設定の操作方法を教えてください。

▼質問
お客様より、再開するまで定期をお休みしたい とご連絡がありました。
「永久休止」のような機能があると伺いましたが、どう設定するのですか？

▼回答
下記の操作を行ってください。

①「受注＞定期一覧」より該当の定期購入の「編集」をクリック
②「状態」を「稼働中」から「無期限停止」に変更
③「この内容で登録する」をクリック

以上で、定期一覧には残りますが、自動受注が停止されます。

定期購入を再開したいというご連絡がございましたら、その時は「無期限停止」から「稼働中」に変更し、発送希望日などを合わせて設定してください。

オペレーションの他事例に関しましては
「受注＞定期一覧、」定期編集それぞれの画面の「？（ヘルプ）」にFAQもございますので、 事例に合わせてご参考ください。