電話受注や問い合わせを外注したいのですが、問い合わせ履歴等をエクセルなどのデータでもらっても取り込めますか？

お問い合わせ履歴等は、「会員＞CSVで登録/更新＞会員情報」より、「ショップ用メモ」等にCSVインポートするという事が可能です。

エクセルで作成されたお問合せ履歴などを、CSVとして名前を付けて保存し、クラフトカートに取り込んでください。

運用によって様々な方法をとることが可能ですので、具体的な方向性が決まった段階で、再度ご相談いただければ都度最適な方法をご提案できると思います。

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