【障害情報:2021/5/11】

平素よりクラフトカートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご提供サービスにおきまして、以下の通り障害が発生しておりました。

■内容
・アクセスするのに時間が掛かりタイムアウトになる事がある

■発生日時
2021年5月11日(火) 14:31-14:57

■原因
GW明けからのクラフトカート全体に対するアクセス増による、データベースのCPUクレジットリソース枯渇

■対策中
・サーバー構成の見直し(対応完了)
・サーバースペックのアップグレード(対応完了)

ご利用中のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。