2015年1月17日 / 最終更新日 : 2021年6月28日 admin デザイン 通常購入と定期購入のカートの位置など自由にカスタマイズできますか？ お客様の画面（フロント）については、全ページでテンプレート編集から HTMLレベルでカスタマイズする事が可能です。「大切なブランドイメージ」の一貫性を妨げる制限はなく、オリジナルのデザインを自由に製作可能です。 カート部 […]
2015年1月17日 / 最終更新日 : 2021年6月28日 admin 受注 プレゼントなどを定期購入の指定回数に送付することは可能でしょうか? 「定期特典」という機能を利用して、 回数ごとのプレゼントや値引きなどを特典として設定することが可能です。 商品＞商品登録（編集）【定期特典】 【商品種別】が「定期購入商品」タイプの商品は、処理済回数（※）ごとに定期特典の […]
2015年1月17日 / 最終更新日 : 2020年2月6日 admin 受注 通常商品と定期商品は一緒に購入させることは可能でしょうか？ 配送方法が同一であれば同梱する事が可能です。 逆に配送方法が違う場合は同梱する事ができません。 例） 宅配便＋宅配便：同梱可能 宅配便＋メール便：同梱不可
2015年1月17日 / 最終更新日 : 2021年6月28日 admin 受注 通常購入から定期購入へ管理画面で変更可能は可能でしょうか？ 基本的には、管理画面より操作して通常購入から定期購入へ 登録変更は可能です。 通常購入を定期購入へ変更するには 定期購入登録を行う （1.で登録した）定期購入管理より受注を作成する ただし、クレジット決済をご利用の場合は […]
2015年1月17日 / 最終更新日 : 2021年6月28日 admin 受注 定期購入編集画面の【新規受注登録へコピーする】と【次回分を今すぐ実行する】の違いは？ 質問 電話受注の定期登録で次回分をすぐに送ってほしいというお客様の受注を操作するには、どのようにしたらよいでしょうか？【新規受注登録へコピーする】と【次回分を今すぐ実行する】どちらを使って作成したらよいのでしょうか？ 回 […]
2015年1月16日 / 最終更新日 : 2021年5月21日 admin 受注 定期購入を「解約」ではなく「一時的に休止」したいというお客様の対応について、管理画面設定の操作方法を教えてください。 ▼質問 お客様より、再開するまで定期をお休みしたい とご連絡がありました。 「永久休止」のような機能があると伺いましたが、どう設定するのですか？ ▼回答 下記の操作を行ってください。 ①「受注＞定期一覧」よ […]
2015年1月16日 / 最終更新日 : 2021年5月21日 admin 受注 定期お届けのサイクル変更について操作方法を教えてください。 ▼質問 会員ID●●●のお客様からのお問合せで、 昨日発送した30日定期商品を60日に変更したいとのことです。 管理画面からサイクル変更はどのように行えばよろしいでしょうか？ ▼回答 下記の操作を行ってくだ […]
2015年1月16日 / 最終更新日 : 2021年5月21日 admin 受注 定期の受注が自動で上がってきているものをお休みしたいと言われたら？ ▼質問 定期会員様で、1回休みたいという方が、受注に上がってきていた場合、 その受注を飛ばす（休みにする）のは【受注情報の編集】→【削除】でよろしいでしょうか？ ▼回答 定期購入は毎朝自動受注が生成されると […]
2015年1月16日 / 最終更新日 : 2020年2月6日 admin 商品 購入フローで出てくる「クーポンコード」入力画面を非表示にしたい 「クーポンコード」の表示・非表示につきましては 【商品＞商品種別管理】より、商品種別ごとに利用制限を設定できます。 該当の商品種別の「編集」で、【機能＞▼クーポン利用許可】の設定を確認してください。 表示さ […]
2015年1月16日 / 最終更新日 : 2020年2月6日 admin 会員 パスワード再発行に必要な「秘密の質問」の答えを忘れてしまったお客様への対応方法は？ パスワード再発行に必要な「秘密の質問」の答えを忘れてしまったお客様からお問い合わせを受けた場合は、ショップ管理者が代行して「パスワード」を設定し、お客様にご連絡をしてください。 ▼「パスワード」の代行設定 […]
