基本的には、管理画面より操作して通常購入から定期購入へ 登録変更は可能です。 通常購入を定期購入へ変更するには 定期購入登録を行う （1.で登録した）定期購入管理より受注を作成する ただし、クレジット決済をご利用の場合は […]

質問 電話受注の定期登録で次回分をすぐに送ってほしいというお客様の受注を操作するには、どのようにしたらよいでしょうか？【新規受注登録へコピーする】と【次回分を今すぐ実行する】どちらを使って作成したらよいのでしょうか？ 回 […]

▼質問 お客様より、再開するまで定期をお休みしたい とご連絡がありました。 「永久休止」のような機能があると伺いましたが、どう設定するのですか？   ▼回答 下記の操作を行ってください。 ①「受注＞定期一覧」よ […]

▼質問 会員ID●●●のお客様からのお問合せで、 昨日発送した30日定期商品を60日に変更したいとのことです。 管理画面からサイクル変更はどのように行えばよろしいでしょうか？   ▼回答 下記の操作を行ってくだ […]

▼質問 定期会員様で、1回休みたいという方が、受注に上がってきていた場合、 その受注を飛ばす（休みにする）のは【受注情報の編集】→【削除】でよろしいでしょうか？   ▼回答 定期購入は毎朝自動受注が生成されると […]

「クーポンコード」の表示・非表示につきましては 【商品＞商品種別管理】より、商品種別ごとに利用制限を設定できます。   該当の商品種別の「編集」で、【機能＞▼クーポン利用許可】の設定を確認してください。 表示さ […]

パスワード再発行に必要な「秘密の質問」の答えを忘れてしまったお客様からお問い合わせを受けた場合は、ショップ管理者が代行して「パスワード」を設定し、お客様にご連絡をしてください。   ▼「パスワード」の代行設定 […]

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