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2022年1月11日 / 最終更新日 : 2022年6月8日 admin 受注

後払いで購入されたお客様の受注を、クレジットカード決済に変更することはできますか?

原則として、管理画面から「後払い(クレジットカード以外の決済方法)」を、「クレジットカード決済」に変更登録することはできません。(新規注文の場合も、クレジットカードの代行登録は不可)※2018年6月に施行された改正割賦販 […]

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2021年3月15日 / 最終更新日 : 2022年6月8日 admin 受注

受注一覧の受注表示数をふやせますか?

「受注>受注一覧」の表示件数は最大100件まで表示可能です。「1ページ表示件数」のプルダウンから希望の件数を選択し、「この条件で検索する」をクリックしてください。

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2021年3月8日 / 最終更新日 : 2022年6月8日 admin 受注

領収書はどこから発行できますか?

管理画面の「受注>帳票テンプレート」から、印刷して使用する紙の領収書を作成することができます。 「受注>帳票テンプレート」 の「ページを新規入力」をクリックし、印刷用の領収書を作成してください。 帳票テンプレートはHTM […]

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2021年2月21日 / 最終更新日 : 2022年6月8日 admin 受注

ゼウスクレジットカードで、受注の数量を変更しても問題ないですか?

⾦額変更を伴う受注編集(数量変更)については通常通りクラフトカート上で操作するようにしてください。「仮売上」から「実売上」に変更する際に、ゼウス側の⾦額も⾃動的に変更して決済を⾏います。 ※『仮売上』からの⾦額変更は、仮 […]

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2021年2月3日 / 最終更新日 : 2022年6月8日 admin 受注

ピッキングリストは作成できますか?

「受注>受注一覧」の「ダウンロード項目設定」からピッキングに必要な項目を作成してCSV出力することができます。 ダウンロード項目設定をクリックし項目の作成画面に移ります。 「ダウンロード項目を新規作成」より、項目を作成し […]

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2021年1月28日 / 最終更新日 : 2022年6月8日 admin メール

お客様へ発送完了メールを自動的に送信する方法はありますか?

「受注>対応状況自動変更管理」から、操作条件によって登録してあるメールテンプレートを送信することができます。 「受注>対応状況自動変更管理」の「新規追加」から対応状況自動変更の条件を作成します。 対応状況自動変更の登録を […]

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2021年1月28日 / 最終更新日 : 2022年6月8日 admin 受注

受注の更新履歴を確認することはできますか?

各受注の更新履歴は「受注>受注一覧」の編集から確認することができます。 「受注>受注一覧」から更新履歴を調べたい受注を検索 ※注文番号をクリックして、「受注情報の編集」からも編集画面に遷移できます。 受注編集画面から更新 […]

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2021年1月24日 / 最終更新日 : 2022年6月8日 admin 受注

ポイントを使用した注文をキャンセルした場合、ポイントはどうなりますか?

「受注>受注一覧」から、ポイント使用した受注を「キャンセル」のステータスに移動すると、標準設定では会員にポイントが戻るようになっています。※「会員>会員一覧」の「所持ポイント」より会員のポイントを確認できます。 受注の対 […]

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2020年12月27日 / 最終更新日 : 2022年6月8日 admin 受注

クレジットカードの引き落とし日や請求日の確認方法は?

実際のクレジットカードの引き落とし日につきましては、お客様がお持ちのカードブランドにより、締日や引き落とし日が違いますので、ショップ側で日付を判別する事は出来ません。 請求日につきましては、ショップ側のタイミングで「受注 […]

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2020年9月1日 / 最終更新日 : 2022年6月8日 admin 受注

長期休暇中に発送予定の定期受注を休暇前に発送したいのですが?

「詳細設定>【特殊機能】定期購入」より「休日発送」設定をすることで、定期購入からの受注生成が休業日にあたる場合、前倒しで営業日に自動受注の生成を行うことができます。 ※休業日の設定は「基本設定>休日管理」より設定してくだ […]

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