2020年3月5日 / 最終更新日 : 2021年6月16日 admin 会員 【フォーム設定】管理画面での会員情報や受注情報、会員登録のお客様入力フォームなどの設定について フォーム設定 「デザイン＞【共通】フォーム設定」より、下記（設定可能なフォーム）の入力フォーム項目の表示について「利用する・利用しない・必須にする」といった設定を行うことができます。 また、「会員追加項目」機能で追加した […]
2019年2月5日 / 最終更新日 : 2021年3月5日 admin 会員 【ダウンロード項目設定】会員の注文回数はCSVでダウンロードを行えますか？ 「会員＞会員一覧」から【ダウンロード設定項目】を使い、購入回数をCSV出力する設定を行うと、以後ワンタッチでいつでもダウンロードが可能になります。 ダウンロード項目設定 【ダウンロード項目設定】の設定方法は「商品一覧」「 […]
2017年3月2日 / 最終更新日 : 2021年2月19日 admin 会員 督促履歴などクラフトカートにない顧客情報の項目を増やすことはできるのでしょうか？ 「追加項目管理」で独自の項目を増やすことが可能です。 会員情報の項目をカスタムフォームで自由に追加し、CRMとして柔軟な会員管理が可能です。 『テキストライン』『ラジオボタン』『チェックボックス』『プルダウン』『テキスト […]
2017年3月2日 / 最終更新日 : 2021年2月5日 admin 会員 既存のお客様データや購入情報を取り込む場合の仕様書あるのでしょうか？ 会員情報のCSVインポートにつきましては、仕様書がございます。 会員＞会員情報更新CSV また、「会員情報」を含め、各メニューの仕様書は該当のCSVアップロードメニュー（CSVで登録/更新）の[?]画面内ヘルプからいつで […]
2017年3月2日 / 最終更新日 : 2021年2月5日 admin 会員 新規会員登録で自動的にポイントが付与されたりクーポンを発行することは可能でしょうか？ 「クラフトカート®」は、集客・顧客育成・離脱防止等に活用できる様々なセールス機能を豊富に備えています。 「会員登録時付与ポイント」や「クーポン機能」につきましては、下記の方法で簡単に会員登録の促進を行うことができます。 […]
2017年3月2日 / 最終更新日 : 2020年2月6日 admin 会員 会員限定でシークレットセールを行うことは機能的にできるのでしょうか？ 商品の「会員限定販売」機能を使ってシークレット販売が可能です。 シークレットセールを行いたい商品を登録し、下記の設定を追加で行ってください。 「商品＞商品一覧」より該当の商品の編集を開く ・公開状態：限定公開 ・限定公開 […]
2016年6月20日 / 最終更新日 : 2021年2月5日 admin 会員 フォームの会員情報で職業はいらないのですが、削除または非表示にできますか？ 「デザイン＞【共通】フォーム設定」一覧より 該当の「名称＞設定」をクリックしてください。 会員情報の「職業」を利用しない場合は、「会員登録フォーム」の【設定】をクリックします。 「会員登録フォーム」の編集画面より、画面左 […]
2016年6月16日 / 最終更新日 : 2020年2月6日 admin 会員 電話受注や問い合わせを外注したいのですが、問い合わせ履歴等をエクセルなどのデータでもらっても取り込めますか？ お問い合わせ履歴等は、「会員＞CSVで登録/更新＞会員情報」より、「ショップ用メモ」等にCSVインポートするという事が可能です。 エクセルで作成されたお問合せ履歴などを、CSVとして名前を付けて保存し、クラフトカートに取 […]
2016年6月16日 / 最終更新日 : 2020年2月6日 admin 会員 「会員登録画面」と「受注登録画面」のショップ用メモはそれぞれどこに紐づいている？ 【会員登録】編集画面内の「ショップ用メモ」で入力した内容は、この会員のすべての受注に対して【受注登録】編集画面内の「この会員のショップ用メモ」という項目欄に反映します。 ※会員登録編集画面にて編集可能、受注登録編集画面で […]
2016年6月16日 / 最終更新日 : 2020年2月6日 admin 会員 会員情報を管理画面から変更しても、以前の受注データには紐づかない設定ですか？ 会員情報を変更された場合、変更後の新規受注以降に対してのみ反映されます。 変更前の過去の受注については影響しません。 これは、会員情報のみならず、商品の価格や消費税の税率等、受注に関しては「受注が生成されたタイミングの情 […]
