2015年1月17日 / 最終更新日 : 2021年6月28日 admin 受注 定期購入編集画面の【新規受注登録へコピーする】と【次回分を今すぐ実行する】の違いは？ 質問 電話受注の定期登録で次回分をすぐに送ってほしいというお客様の受注を操作するには、どのようにしたらよいでしょうか？【新規受注登録へコピーする】と【次回分を今すぐ実行する】どちらを使って作成したらよいのでしょうか？ 回 […]
2015年1月16日 / 最終更新日 : 2021年5月21日 admin 受注 定期購入を「解約」ではなく「一時的に休止」したいというお客様の対応について、管理画面設定の操作方法を教えてください。 ▼質問 お客様より、再開するまで定期をお休みしたい とご連絡がありました。 「永久休止」のような機能があると伺いましたが、どう設定するのですか？ ▼回答 下記の操作を行ってください。 ①「受注＞定期一覧」よ […]
2015年1月16日 / 最終更新日 : 2021年5月21日 admin 受注 定期お届けのサイクル変更について操作方法を教えてください。 ▼質問 会員ID●●●のお客様からのお問合せで、 昨日発送した30日定期商品を60日に変更したいとのことです。 管理画面からサイクル変更はどのように行えばよろしいでしょうか？ ▼回答 下記の操作を行ってくだ […]
2015年1月16日 / 最終更新日 : 2021年5月21日 admin 受注 定期の受注が自動で上がってきているものをお休みしたいと言われたら？ ▼質問 定期会員様で、1回休みたいという方が、受注に上がってきていた場合、 その受注を飛ばす（休みにする）のは【受注情報の編集】→【削除】でよろしいでしょうか？ ▼回答 定期購入は毎朝自動受注が生成されると […]
