2015年1月20日 / 最終更新日 : 2021年6月3日 admin 受注 定期購入に登録したクレジットカードはマイページから変更できますか? お客様のマイページより、お客様自身でクレジットカード情報をご変更いただくことは可能です。 マイページからクレジットカードを変更する方法 マイページより、定期購入に登録しているクレジットカードの情報を変更される場合は、下記 […]
2015年1月20日 / 最終更新日 : 2021年6月28日 admin 受注 【定期購入管理の操作】誤って解約処理をしてしまった顧客の定期情報を復活させ休止で登録することは可能でしょうか? 定期購入の「解約」した登録情報は、下記の手順で復活できます。 「解約」した定期情報の復活方法 「解約済み」の定期購入データは、定期購入一覧に表示されません。定期購入一覧の上部にある検索フォームで、【解約】の「□解約済」に […]
2015年1月19日 / 最終更新日 : 2021年6月3日 admin 受注 定期購入の特典が反映しないのはどうして? 定期購入の特典が正しく設定されていて、特典が反映しない場合は下記のパターンをご確認ください。 定期特典が自動計算されない方法で受注を作成 「受注>[受注管理]受注登録」から、定期特典付きの定期商品で受注作成した場合、定期 […]
2015年1月19日 / 最終更新日 : 2021年6月3日 admin メール 定期の方に届く注文完了メールだけ文章を追加・変更することはできますか? 定期購入をしている方だけに、届くメールの文章を変更する事は可能です。 メールテンプレートの編集 「基本設定>メールテンプレート」の「注文受付メール」編集(鉛筆アイコン)をクリックしてください。テンプレート「本文」の中で下 […]
2015年1月19日 / 最終更新日 : 2021年6月16日 admin 受注 【定期購入情報CSVアップロード】定期購入情報情報の追加や変更を一括でアップロードする方法 「受注>[CSVで登録/更新]定期購入情報」より一括アップロードしてください。 新しく追加する文章のみをアップロードすると、メモが上書きされ元のメモが消えてしまうため、追加の場合は下記の手順でご対応ください。 【定期購入 […]
2015年1月17日 / 最終更新日 : 2021年6月28日 admin 受注 定期購入はポイント購入可能でしょうか? 初めて定期購入されるときに保有しているポイントを利用することは可能ですが、 2回目以降は自動的に受注が生成されるためお客様の意思でポイントを利用することはできません。 お電話などで要望があった際に、管理画面より生成された […]
2015年1月17日 / 最終更新日 : 2021年6月28日 admin 会員 会員ランク機能は定期購入と通常購入共通でしょうか?(両方の購入金額が反映されますか?) 1会員に対するランク機能となるため、「通常購入」「定期購入」両方の購入合計金額が反映されます。 ランク付けは、条件の【購入回数(回)】と【購入総額(円)】の両方を 満たした、ランクの内最も高い数値のランクが適用されます。 […]
2015年1月17日 / 最終更新日 : 2021年6月28日 admin デザイン 通常購入と定期購入のカートの位置など自由にカスタマイズできますか? お客様の画面(フロント)については、全ページでテンプレート編集から HTMLレベルでカスタマイズする事が可能です。「大切なブランドイメージ」の一貫性を妨げる制限はなく、オリジナルのデザインを自由に製作可能です。 カート部 […]
2015年1月17日 / 最終更新日 : 2021年6月28日 admin 受注 プレゼントなどを定期購入の指定回数に送付することは可能でしょうか? 「定期特典」という機能を利用して、 回数ごとのプレゼントや値引きなどを特典として設定することが可能です。 商品>商品登録(編集)【定期特典】 【商品種別】が「定期購入商品」タイプの商品は、処理済回数(※)ごとに定期特典の […]
2015年1月17日 / 最終更新日 : 2021年6月28日 admin 受注 通常購入から定期購入へ管理画面で変更可能は可能でしょうか? 基本的には、管理画面より操作して通常購入から定期購入へ 登録変更は可能です。 通常購入を定期購入へ変更するには 定期購入登録を行う (1.で登録した)定期購入管理より受注を作成する ただし、クレジット決済をご利用の場合は […]