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2015年12月3日 / 最終更新日 : 2020年2月6日 admin 会員

非会員での購入に対してポイントは付与できませんか?

【非会員】での購入を許可している設定では、会員登録がされていませんので、ポイント付与も行われません。   『基本設定>ポイント設定』より、会員登録されたお客様に対してのポイント機能を設定する事ができます。 全て […]

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2015年12月2日 / 最終更新日 : 2020年2月6日 admin 会員

会員の【所持ポイント】を一括して変更する方法は?

会員の【所持ポイント】を変更する場合、「無期限ポイント」とするか「期間限定ポイント」とするかでアップロードするメニューが違ってきます。 下記を参考に必要な項目名のみをアップロードしてください。 ▼無期限ポイントを付与する […]

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2015年12月2日 / 最終更新日 : 2020年2月6日 admin 会員

会員ランクの特典の設定で「送料無料」と「割引」の特典を同時に設定できますか?

『会員>会員管理>会員ランク管理>会員特典管理』 会員ランクの特典設定では、1つの会員ランクに対して、複数の特典を付与する事ができます。 該当の「会員ランク」の特典設定で「送料無料」と「定率割引」のそれぞれを『特典を追加 […]

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2015年12月2日 / 最終更新日 : 2020年2月6日 admin 会員

特定の会員のみ特典をつけて販売することはできますか?

『会員>会員管理>会員ランク管理』より、「会員ランクを追加」で「特定の会員用」の会員ランクを作成してください。 【自動適用】を有効にしない【無効】の会員ランクを作成し特典を設定します。 その上で、該当会員の『会員登録の編 […]

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2015年12月2日 / 最終更新日 : 2021年6月28日 admin 会員

【会員ランク管理】の設定と運用事例

会員ランク管理 【ランク判定期間】内に、各条件を満たした会員をランク付けし、特典を付加させる事ができます。 会員ランクは、自動でランクのアップ・ダウンを行う設定と手動で会員ランクを設定する方法を選択できるため幅広い運用方 […]

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2015年12月2日 / 最終更新日 : 2020年2月6日 admin 会員

一度設定した会員ランクを削除する事はできますか?

利用している会員が存在する会員ランクは削除できません。 次月の集計時に利用会員が0件となるよう設定し、次月で0件になった後に削除を行ってください。

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2015年12月2日 / 最終更新日 : 2020年2月6日 admin 会員

会員一覧の「足跡」は古い日付の足跡でも表示されますか?

会員一覧の「足跡」は、現在より過去3ヶ月分の足跡のみ表示されます。 会員の足跡はトラブル調査の為に主に利用される為、アクセス解析については『レポート>統計』をご覧ください。

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2015年12月2日 / 最終更新日 : 2021年3月4日 admin 会員

『会員追加項目管理』でラジオボタンとプルダウンの使い分けはどうしたらいいですか?

『会員追加項目管理』は「テキストライン」「ラジオボタン」「チェックボックス」「プルダウン」「テキストエリア」「日付」の6タイプを利用する事が出来ます。 そのうちの「ラジオボタン」タイプは、選択肢が一覧で表示されひとつのみ […]

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2015年12月2日 / 最終更新日 : 2021年4月1日 admin 会員

電話注文で受付担当者を記録する場合の登録例は?

『会員>[会員管理]追加項目管理』より、受注情報の管理項目に「受付担当者」を追加することで対応できます。 追加項目管理(会員) 項目を追加することにより、管理画面からの会員登録や検索項目に自動的に表示されますので、CRM […]

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2015年12月2日 / 最終更新日 : 2020年2月6日 admin 会員

お客様の所持ポイントを変更したい場合は?

『会員>会員管理>会員登録/編集』より、【総保有ポイント】欄の『編集する』をクリックして、【無期限ポイント】で所持ポイントを変更してください。 ここから所持ポイントを変更すると、お客様のマイページには「調整」として表示さ […]

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