2020年9月1日 / 最終更新日 : 2021年4月6日 admin FAQ 長期休暇中に発送予定の定期受注を休暇前に発送したいのですが？ 「詳細設定＞【特殊機能】定期購入」より「休日発送」設定をすることで、定期購入からの受注生成が休業日にあたる場合、前倒しで営業日に自動受注の生成を行うことができます。 ※休業日の設定は「基本設定＞休日管理」より設定してくだ […]
2020年4月9日 / 最終更新日 : 2021年4月22日 admin 受注 【定期購入登録】管理画面より登録を行う方法について 定期購入登録 「受注＞［定期購入］定期購入登録」より、既存の定期購入登録内容の編集やインターネット以外からの申込み（電話やFAX、ハガキ注文など）の定期購入登録を行うことができます。 ※ 「お支払い方法」の新規選択や再選 […]
2020年4月9日 / 最終更新日 : 2021年2月9日 admin 受注 他アプリでAmazon Pay決済ができません？ LINEなどのin app browserと呼ばれるポップアップを許可しないブラウザでは、Amazon Payをご利用いただく事ができません。 このようなアプリへメッセージを配信する際は「共有＞デフォルトのブラウザで開く […]
2020年4月1日 / 最終更新日 : 2021年4月6日 admin 受注 詳細設定にある【定期購入】の設定について 定期購入 「詳細設定＞［特殊機能］定期購入」より、定期購入に関する詳細の設定を行います。 管理画面にログインし下記画像の赤枠部分【詳細設定】のプルダウンより「定期購入」の設定画面を開いてください。 「定期購入」をクリック […]
2020年3月24日 / 最終更新日 : 2021年4月6日 admin 受注 【受注対応状況】の設定と設定事例 受注対応状況とは 受注の対応状況とは、下記の画像のように、各「受注」が現在どのような状態になっているかを示し管理するものです。 「受注」管理画面の一番上に【対応状況】のボタンが表示され、それぞれの対応状況名の隣（ ）内に […]
2019年7月22日 / 最終更新日 : 2021年3月24日 admin 受注 受注登録画面で追加した定期商品の特典が反映しないのはどうして？ 受注管理画面から定期特典付きの定期商品を追加した場合、定期特典は適用されません。 定期特典機能は下記の場合に自動計算処理されます。 ・お客様画面（フロント）から購入した場合 ・定期購入情報から受注が自動生成された場合 ・ […]
2019年2月5日 / 最終更新日 : 2020年2月17日 admin 受注 定期購入でAmazonPayを使った場合に、お客様自身で以降の支払いを解約をすることは可能ですか？ AmazonPayをご利用の場合、お客様自身がAmazon側で下記の方法にて継続課金の支払キャンセルを行う事は可能です。 「Amazonアカウントサービス＞Amazon Payの購入履歴の確認＞お支払い方法設定一覧＞【シ […]
2017年2月7日 / 最終更新日 : 2020年2月6日 admin 受注 ゼウスクレジット決済のステータスを変更しようとしたらエラーによりステータスが変更できない場合は？ クラフトカートとゼウスの連携では、特別な場合を除いて、キャンセルや金額変更等のオペレーション全てをクラフトカートの管理画面で行うように設計されております。 そのためゼウス管理画面側でステータス変更等を行うと、両システムの […]
2017年1月15日 / 最終更新日 : 2020年2月6日 admin 受注 定期購入を「解約」した会員の定期購入履歴を確認する方法はないのでしょうか？ 解約済みの定期購入情報は、定期購入一覧には表示されなくなります。 ▼解約済み定期購入情報を確認する方法 「受注＞定期購入一覧」の【▼詳細検索】をクリックし「解約：□解約済み」にチェックを入れて「この条件で検 […]
2017年1月8日 / 最終更新日 : 2020年2月6日 admin 受注 定期購入のお客様で次回よりお届けする個数を変更したいという場合は？ 質問： 定期購入のお客様より、次回配送分から1箱を2箱に増やしてほしいとの要望がありました。 この場合、どのように設定をすればよいでしょうか？ 回答： 『受注＞定期購入：定期購入一覧』より、該当データの「編 […]
