2021年1月26日 / 最終更新日 : 2022年1月28日 admin 商品 元々お得な定期購入の商品には「ポイント」を使用できないようにすることは可能でしょうか？ ポイントの利用許可設定は「商品＞商品種別」より設定 「商品＞商品種別」 から、「種別」が「定期購入商品」に設定されている商品種別の編集をクリック。 赤枠にある「ポイント利用許可」で「ポイント利用不可」にチェックを入れるこ […]
2020年9月1日 / 最終更新日 : 2022年6月8日 admin 受注 長期休暇中に発送予定の定期受注を休暇前に発送したいのですが？ 「詳細設定＞【特殊機能】定期購入」より「休日発送」設定をすることで、定期購入からの受注生成が休業日にあたる場合、前倒しで営業日に自動受注の生成を行うことができます。 ※休業日の設定は「基本設定＞休日管理」より設定してくだ […]
2020年4月9日 / 最終更新日 : 2021年6月16日 admin 受注 【定期購入登録】管理画面より登録を行う方法について 定期購入登録 「受注＞［定期購入］定期購入登録」より、既存の定期購入登録内容の編集やインターネット以外からの申込み（電話やFAX、ハガキ注文など）の定期購入登録を行うことができます。 ※ 「お支払い方法」の新規選択や再選 […]
2020年4月1日 / 最終更新日 : 2021年6月16日 admin 受注 詳細設定にある【定期購入】の設定について 定期購入 「詳細設定＞［特殊機能］定期購入」より、定期購入に関する詳細の設定を行います。 管理画面にログインし下記画像の赤枠部分【詳細設定】のプルダウンより「定期購入」の設定画面を開いてください。 「定期購入」をクリック […]
2020年4月1日 / 最終更新日 : 2021年5月27日 admin メール マイページから定期購入の停止や再開を行った場合に「停止」と「再開」をメールで見分ける方法は？ メールテンプレートの編集 マイページの定期購入一覧から停止、再開を行った際に送信されるメールテンプレートは下記になります。 ■編集テンプレート 「基本設定＞メールテンプレート」の【定期購入状況変更のお知らせ(マイページ自 […]
2020年3月30日 / 最終更新日 : 2021年6月16日 admin 商品 【定期特典】定期購入の初回や継続回数に応じた特典の設定方法 定期特典 「商品＞［商品管理］商品一覧」より、定期購入の特典をつけたい「定期購入商品」の編集画面内にある【定期特典】で設定を行います。 【商品種別】が「定期購入商品」タイプの商品は、処理済回数（※）ごとに定期の特典設定を […]
2019年7月22日 / 最終更新日 : 2021年6月3日 admin 受注 受注登録画面で追加した定期商品の特典が反映しないのはどうして？ 受注管理画面から定期特典付きの定期商品を追加した場合、定期特典は適用されません。 定期特典機能は下記の場合に自動計算処理されます。 ・お客様画面（フロント）から購入した場合 ・定期購入情報から受注が自動生成された場合 ・ […]
2019年3月16日 / 最終更新日 : 2021年5月27日 admin メール 次回の定期お届け予定日やお届け商品名をメールに反映させるには？ メールテンプレートの編集 クラフトカートでは、複数種類の定期商品購入が可能になっている為、定期購入に紐づく情報は「お客様情報」や「配送情報」に紐づく情報となっています。 上記故、メールテンプレートに次回の定期情報を追加す […]
2019年2月5日 / 最終更新日 : 2021年6月28日 admin 受注 定期購入でAmazonPayを使った場合に、お客様自身で以降の支払いを解約をすることは可能ですか？ AmazonPayをご利用の場合、お客様自身がAmazon側で下記の方法にて継続課金の支払キャンセルを行う事は可能です。 「Amazonアカウントサービス＞Amazon Payの購入履歴の確認＞お支払い方法設定一覧＞【シ […]
2017年1月15日 / 最終更新日 : 2021年5月28日 admin 受注 定期購入を「解約」した会員の定期購入履歴を確認する方法はないのでしょうか？ 解約済みの定期購入情報は、定期購入一覧には表示されなくなります。下記の方法で「解約済」を検索し、確認してください。 解約済み定期購入情報を確認する方法 「受注＞［定期購入］定期購入一覧」の【▼詳細検索】をクリックし「解約 […]
