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FAQ

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2015年12月1日 / 最終更新日 : 2020年2月6日 admin 基本設定

ショップ情報登録の各メールアドレスの設定で、複数のメールアドレスを設定できますか?

『基本設定>ショップ情報』 ショップ情報登録では複数のメールアドレスを設定する事は出来ませんので、メールサーバ側の設定で転送等をご利用ください。   【ショップ情報】とは ショップ全体に関わる設定及び、『当サイ […]

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2015年12月1日 / 最終更新日 : 2020年2月6日 admin 基本設定

ショップ情報登録で【商品注文受付メールアドレス】等、各メールアドレスは全て違うアドレスでないといけませんか?

『基本設定>ショップ情報』 【商品注文受付メールアドレス】~【メルマガ送信元メールアドレス】まで、全て同じメールアドレスでも問題ありません。 お問い合わせを見逃さないように【問い合わせ受付メールアドレス】だけ専用のメール […]

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2015年12月1日 / 最終更新日 : 2020年2月6日 admin レポート

電話受注などで管理画面から受注作成したデータも統計に含まれますか?

『レポート>売上集計』系のレポートは、電話受注などで管理画面から受注作成したデータも含まれますが、『レポート>統計』系の各種レポートはお客様がウェブページを見た行動内容をレポート化している為、管理画面からの登録については […]

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2015年12月1日 / 最終更新日 : 2021年6月28日 admin レポート

定期購入商品別回数集計で件数がカウントされるのは受注のタイミングですか?

「レポート>[統計]定期購入商品別回数集計」 『レポート>[統計]定期購入商品別回数集計』の回数は、『受注>[設定管理]受注対応状況設定』で【定期回数が増える対応状況】にある受注をカウントの対象とします。 上記画像の設定 […]

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2015年12月1日 / 最終更新日 : 2021年3月24日 admin レポート

キャンペーン経由の受注なのに経路別売上集計で計算されないのですが?

「レポート>[売上集計]キャンペーン別」 「受注 >[設定管理]受注対応状況設定」で、【処理済】に選択されている「対応状況」に受注を移動させたタイミングで集計対象となります。 初期設定では受注を「発送済み」の対応状況にし […]

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2015年12月1日 / 最終更新日 : 2020年2月6日 admin 商品

5商品のうち、3商品をよりどり(同一商品選択可)選んで購入してもらう設定はどうしたらいい?

『商品登録・編集>オプション項目』より3つのオプションを追加して設定します。 ※商品にオプション設定する前に、『商品>オプション管理』より、5商品の選択肢をオプションで3つ作成しておく必要があります。 ■オプションの設定 […]

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2015年12月1日 / 最終更新日 : 2020年2月6日 admin デザイン

ランディングページの下部にフォームを設置して購入させる事はできますか?

『コンテンツ>ランディングページ管理>PC/モバイル/スマートフォン』より 既に登録されている「フォーム一体型サンプル」のコードを参考にフォームを設置してください。 フォームから購入された場合は会員登録と商品購入を同時に […]

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2015年12月1日 / 最終更新日 : 2020年2月6日 admin 商品

「カラー」と「サイズ」がある商品はどのように登録するの?

『商品登録後の商品情報>バリエーション』画面にて、【バリエーション1】で「カラー」を、【バリエーション2】で「サイズ」を選択し、『表示・変更』するボタンを押して、全ての組み合わせを設定してください。 商品にバリエーション […]

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2015年12月1日 / 最終更新日 : 2020年2月6日 admin 商品

「バリエーション」と「オプション」の違いは?

「バリエーション」はバリエーションごとに【商品コード】【在庫数】【通常金額】【販売金額】【商品種別】【ダウンロードファイル】を設定する事が出来ますが、「オプション」はこれら全てを別けて設定する事が出来ません。 ▼バリエー […]

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2015年12月1日 / 最終更新日 : 2020年2月6日 admin 商品

特定の商品を期間限定で「ポイント10倍」にしたい場合の設定は?

『商品>商品管理>商品一覧>編集』より、タイムセール機能をご利用ください。 「商品登録・編集画面」の黄色背景(タイムセール設定)の【開始日時】~【終了日時】にポイントを10倍にしたい期間を設定します。 黄色背景(タイムセ […]

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