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FAQ

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2022年4月8日 / 最終更新日 : 2022年6月8日 admin レポート

リピート会員を検索できますか?

管理画面のホームにある「リピート会員」をクリックすると購入回数が二回以上の会員が表示されます。 より購入回数が多い会員を検索したい場合は「会員>会員一覧」の検索フォームにある「購入回数」で任意の数値を入れて検索してくださ […]

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2022年4月8日 / 最終更新日 : 2022年6月8日 admin デザイン

SOLDOUTの文言を変更できますか?

「デザイン>共通>ページ設定>商品一覧ページ」より修正することができます。 ※共通=PC、スマホ両ページ 商品一覧ページのテンプレートより、下記辺りを参考に修正してください。 100行目から <!–{s […]

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2022年4月8日 / 最終更新日 : 2022年6月8日 admin 全体

ゲスト購入は可能ですか?

ゲスト購入(非ログイン購入)は「商品>商品種別管理」より設定することができます。 「商品>商品種別管理」 で「非ログイン購入を許可」にチェックを入れた商品種別を作成し、商品に設定することでゲスト購入を行うことができます。 […]

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2022年4月8日 / 最終更新日 : 2022年6月8日 admin 会員

会員情報CSVの会員ランクIDはどこから確認できますか?

下記いずれかの方法で会員ランクIDを確認することができます。・会員情報をダウンロードして会員ランクIDを確認・会員ランク管理の「特典」をクリックし、URLの末尾の数値を確認 また、デフォルトで設定されている会員ランクID […]

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2022年4月4日 / 最終更新日 : 2022年6月8日 admin 商品

【再入荷通知】設定と手順

再入荷通知機能とは、商品が在庫切れの時にお客様が再入荷通知の登録を行うと、商品在庫が0以外になったタイミングでお客様にメールを配信する機能です。 また再入荷通知を待っているお客様の数が「商品>再入荷待ち商品」から閲覧でき […]

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2022年4月4日 / 最終更新日 : 2022年6月8日 admin 基本設定

ショップをメンテナンス状態にできますか?

「基本設定>ショップ情報」の状態から「クローズ」にチェックをいれるとメンテナンス状態になります。 クローズにするとショップはメンテナンス中の表示になりお買い物はできなくなります。ショップオーナー様は管理画面ログイン状態で […]

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2022年4月4日 / 最終更新日 : 2022年6月8日 admin コンテンツ

お客様用画面に「エラーが発生しました。」と表示され、商品購入ができなくなってしまったのですが?

デザインのテンプレートでは利用可能以外のタグを利用するとプログラム上動作しないことがあります。その場合、エラーがあるページで「エラーが発生しました。」と表示されることがあります。 元のテンプレートに戻す場合は「デザイン> […]

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2022年4月4日 / 最終更新日 : 2022年6月8日 admin 受注

会員のポイントが減っているのですが設定を誤ってますか?

「基本設定>ポイント」の状態を確認してください。受注が最終的に移動される対応状況(「受注>受注対応状況設定」で「処理済」に設定)に対して、「剥奪」にチェックが入っていると付与されたポイントが剥奪され減少してしまいます。 […]

【共通アイコン】申し込み前アイキャッチ画像
2022年4月4日 / 最終更新日 : 2022年6月8日 admin 受注

受注を誤って削除してしまったらどうすればよいですか?

受注を誤って削除してしまった場合は、「受注>受注一覧」の検索フォームの詳細から削除データにチェックを入れて検索することで、削除データの復活を行うことができます。 削除データにチェックをいれ「この条件で検索する」をクリック […]

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2022年3月29日 / 最終更新日 : 2022年6月8日 admin メール

定期購入の会員にのみメルマガ配信できますか?

「メルマガ>通常配信」の配信先設定では定期購入契約の状態によって絞り込むことができます。 各チェック項目の定期購入契約は以下の通りになります。 契約中あり:稼働中・停止中あり契約中なし:稼働中・停止中なし、解約あり稼働中 […]

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