2018年6月11日 / 最終更新日 : 2020年2月6日 admin メール バウンスメールとは何のことですか？ バウンスメールとは送信したメールが何かしらの理由で送信先に正常に配信されなかった場合に、メールサーバーから通知されるエラーメール、リターンメールのことです。 メールがエラーになるお客様にメールを送り続けたり、同じドメイン […]
2018年4月24日 / 最終更新日 : 2021年2月17日 admin 商品 商品タグなどはHTMLで文字の色や大きさを変えることはできますか？ 商品編集画面において、一覧コメントや詳細コメントなどは「タグ許可」という記載がございます。 下の画像は「商品＞【商品管理】商品登録（編集）」画面の商品についてのコメント設定ができるところです。赤ラインで記した項目が「タグ […]
2018年2月3日 / 最終更新日 : 2020年2月17日 admin コンテンツ クーポン発行後に値引率を変更すると注文内容に自動で反映されますか？ お客様の注文確定後にクーポンの値引率を変更した場合、受注の編集画面を開くと自動計算し直しますが、受注の編集画面を開かないと自動計算されない仕様になっています。 新しい値引率を反映させたい場合は、該当の受注編集画面を一度開 […]
2017年4月16日 / 最終更新日 : 2020年2月6日 admin メール メルマガ配信機能で送信時にPDFなどファイルを添付することは可能でしょうか？ メルマガ配信で添付ファイルを付ける事はできません。 添付ファイルに代わる手段として、PDFのデータをショップ上に置きURLで誘導してください。 ▼手順 ①コンテンツ＞ファイル管理 ②「pdf」というフォルダ […]
2017年4月16日 / 最終更新日 : 2020年2月6日 admin メール 「伝票No.URL」欄に配送業者の荷物追跡を入れるとメールテンプレに反映されるのでしょうか？ 「基本設定＞配送方法・配送料」より「伝票No.URL」を設定し、メールテンプレートに「伝票No.URL」のタグを記載すれば、配送業者ごとに「伝票No.URL」を切り替えてメール配信することが可能です。 配送業者が1社の場 […]
2017年3月2日 / 最終更新日 : 2021年2月19日 admin 会員 督促履歴などクラフトカートにない顧客情報の項目を増やすことはできるのでしょうか？ 「追加項目管理」で独自の項目を増やすことが可能です。 会員情報の項目をカスタムフォームで自由に追加し、CRMとして柔軟な会員管理が可能です。 『テキストライン』『ラジオボタン』『チェックボックス』『プルダウン』『テキスト […]
2017年3月2日 / 最終更新日 : 2021年2月5日 admin 会員 既存のお客様データや購入情報を取り込む場合の仕様書あるのでしょうか？ 会員情報のCSVインポートにつきましては、仕様書がございます。 会員＞会員情報更新CSV また、「会員情報」を含め、各メニューの仕様書は該当のCSVアップロードメニュー（CSVで登録/更新）の[?]画面内ヘルプからいつで […]
2017年3月2日 / 最終更新日 : 2021年2月5日 admin 会員 新規会員登録で自動的にポイントが付与されたりクーポンを発行することは可能でしょうか？ 「クラフトカート®」は、集客・顧客育成・離脱防止等に活用できる様々なセールス機能を豊富に備えています。 「会員登録時付与ポイント」や「クーポン機能」につきましては、下記の方法で簡単に会員登録の促進を行うことができます。 […]
