2020年4月5日 / 最終更新日 : 2021年6月16日 admin メール 【ステップ配信】の設定方法と有効的な設定例 ステップ配信 『ステップ配信』は、シナリオ（配信対象）設定の内容に沿って、受注に記録された発送日を起点に、ステップで設定された経過日数に従って、メールを自動的に配信する機能です。 毎日0:00過ぎからシナリオ設定の内容に […]
2020年4月1日 / 最終更新日 : 2021年5月27日 admin メール マイページから定期購入の停止や再開を行った場合に「停止」と「再開」をメールで見分ける方法は？ メールテンプレートの編集 マイページの定期購入一覧から停止、再開を行った際に送信されるメールテンプレートは下記になります。 ■編集テンプレート 「基本設定＞メールテンプレート」の【定期購入状況変更のお知らせ(マイページ自 […]
2020年3月23日 / 最終更新日 : 2021年6月16日 admin メール 【メールテンプレート】の確認と追加・編集方法 メールテンプレート 「基本設定＞メールテンプレート」より、各種メール内容の設定を行います。 ショップ側が自由に追加できるメールテンプレートの追加・編集画面です。 お客様に送信する通知のパターンを増やしたい場合などにご利用 […]
2020年2月17日 / 最終更新日 : 2021年2月17日 admin メール メールテンプレートで設定した内容は自動送信されますか？ 標準で設定されている下記メールテンプレートは、管理画面やお客様の操作により自動的に送信されます。 テンプレートID テンプレート名 自動送信 自動送信のタイミング 1 注文受付メール ○ 購入完了時 3 注文キャンセル受 […]
2019年3月16日 / 最終更新日 : 2021年5月27日 admin メール 次回の定期お届け予定日やお届け商品名をメールに反映させるには？ メールテンプレートの編集 クラフトカートでは、複数種類の定期商品購入が可能になっている為、定期購入に紐づく情報は「お客様情報」や「配送情報」に紐づく情報となっています。 上記故、メールテンプレートに次回の定期情報を追加す […]
2018年6月11日 / 最終更新日 : 2021年1月6日 admin メール バウンスメールの設定例を教えてください？ 「詳細設定＞バウンスメール」を設定する際は、契約している各メールサーバー（レンタルサーバー等）のマニュアルを参考にして、クラフトカートがエラーメールを受信ができるようにしてください。 ■汎用的なレンタルサーバー例（推奨） […]
2018年6月11日 / 最終更新日 : 2020年2月6日 admin メール バウンスメールとは何のことですか？ バウンスメールとは送信したメールが何かしらの理由で送信先に正常に配信されなかった場合に、メールサーバーから通知されるエラーメール、リターンメールのことです。 メールがエラーになるお客様にメールを送り続けたり、同じドメイン […]
2017年4月16日 / 最終更新日 : 2020年2月6日 admin メール メルマガ配信機能で送信時にPDFなどファイルを添付することは可能でしょうか？ メルマガ配信で添付ファイルを付ける事はできません。 添付ファイルに代わる手段として、PDFのデータをショップ上に置きURLで誘導してください。 ▼手順 ①コンテンツ＞ファイル管理 ②「pdf」というフォルダ […]
2017年4月16日 / 最終更新日 : 2020年2月6日 admin メール 「伝票No.URL」欄に配送業者の荷物追跡を入れるとメールテンプレに反映されるのでしょうか？ 「基本設定＞配送方法・配送料」より「伝票No.URL」を設定し、メールテンプレートに「伝票No.URL」のタグを記載すれば、配送業者ごとに「伝票No.URL」を切り替えてメール配信することが可能です。 配送業者が1社の場 […]
2016年7月2日 / 最終更新日 : 2020年2月6日 admin メール 送信したメールが迷惑メールになる場合は？ 『基本設定＞ショップ情報』で設定した各メールアドレスのドメインに設定されているSPFレコードを確認し、下記のTXTレコードを追加してください。 ■TXTレコードを追加する場合 “v=spf1 include: […]
