メルマガ配信で添付ファイルを付ける事はできません。
添付ファイルに代わる手段として、PDFのデータをショップ上に置きURLで誘導してください。
▼手順
①コンテンツ＞ファイル管理
②「pdf」というフォルダを作成し、中に「test.pdf」をアップロードする
③メール文章に下記のようなURLを記載して誘導する
https://www.*****/contents/ex/pdf/test.pdf
「伝票No.URL」欄に配送業者の荷物追跡を入れるとメールテンプレに反映されるのでしょうか？
「基本設定＞配送方法・配送料」より「伝票No.URL」を設定し、メールテンプレートに「伝票No.URL」のタグを記載すれば、配送業者ごとに「伝票No.URL」を切り替えてメール配信することが可能です。
配送業者が1社の場合は、メールテンプレートに直接URLを記載して頂いても問題ありません。
配送業者ごとに「伝票No.URL」を切り替えてメールで配信する手順
①基本設定＞配送方法・配送料で「伝票No.URL」にURLを設定する
②発送完了メールテンプレートに「伝票No.URL」のタグを記載する。
※「伝票No.URL」＝各配送業者のサイト内にある荷物追跡サービスのURLです。
※「発送完了メールテンプレート」＝「基本設定＞メールテンプレート」の「発送完了メール」編集画面より編集可能です。
▼メールテンプレートで他に表示できる情報は下記のタグを参考にお使いください。
■一般的な項目のタグ
配送方法名称:<!–{shippingMethod}–>
配送方法ID:<!–{shippingMethodId}–>
伝票No.URL：<!–{deliveryTrackingUrl}–>
注文日時：<!–{orderDateTime|date_format:’%Y年%m月%d日 %H時%M分%S秒’}–>
氏名（フリガナ）：<!–{orderKana1}–> <!–{orderKana1}–>
Ｅメールアドレス：<!–{orderEmail}–>
■「<sectionOrderItem>～</sectionOrderItem>」ブロック内のみ有効のタグ
購入商品ID：<!–{productId}–>
■「<sectionShipping>～</sectionShipping>」ブロック内のみ有効のタグ
送付先氏名（フリガナ）：<!–{shippingKana1}–> <!–{shippingKana2}–>
送付先お届け方法：<!–{shippingMethod}–>
■会員追加項目系のタグ
購入者会社名：<!–{orderAttribute id=90}–>
購入者部署名：<!–{orderAttribute id=91}–>
購入者追加項目：<!–{orderAttribute id=会員追加項目ID}–>
配送先会社名：<!–{shippingAttribute id=90}–>
配送先部署名：<!–{shippingAttribute id=91}–>
配送先追加項目：<!–{shippingAttribute id=会員追加項目ID}–>
送信したメールが迷惑メールになる場合は？
『基本設定＞ショップ情報』で設定した各メールアドレスのドメインに設定されているSPFレコードを確認し、下記のTXTレコードを追加してください。
■TXTレコードを追加する場合
“v=spf1 include:craftcart.jp ~all”
■既存のTXTレコードに追加する場合
“v=spf1 a:xxxxx.co.jp ~all”
↓↓↓上記の場合「include:craftcart.jp」を追加
“v=spf1 include:craftcart.jp a:xxxxx.co.jp ~all”
メールテンプレートの「（携帯）」と付いたメールはどういったときに送信されるのでしょうか？
「基本設定＞メールテンプレート」（携帯）が付いたメールテンプレートについて
１．注文受付メール(携帯)
２．お問い合わせ受付メール(携帯)
３．お問い合わせコメント追加メール(携帯)
「１」は、旧仕様であるモバイル（フューチャーフォン、ガラケー）版の お客様用ページを設けた場合に利用されたメールテンプレートとなります。
「２」「３」につきましては、お問い合わせしたお客様がキャリアメールアドレスの場合に利用されます。
「基本設定＞メールテンプレート」各種メール内容の「追加」「編集」等の設定が行えます。
最初から用意されているテンプレートに関しては削除できませんが、新規作成したテンプレートにつきましては削除することが可能です。
【新規追加】より、メールテンプレートの新規作成が行えます。
*印は必須項目ですので必ず記入してください。
ショップ側が自由に追加できるメールテンプレート追加画面です。
お客様に送信する通知のパターンを増やしたい場合などにご利用ください。
【参考】メールテンプレートで表示できるタグ
購入者会社名：<!–{orderAttribute id=90}–>
購入者部署名：<!–{orderAttribute id=91}–>
購入者追加項目：<!–{orderAttribute id=会員追加項目ID}–>
配送先会社名：<!–{shippingAttribute id=90}–>
配送先部署名：<!–{shippingAttribute id=91}–>
配送先追加項目：<!–{shippingAttribute id=会員追加項目ID}–>
注文時などのメールが届かない事があります？
メールが届かなかったり迷惑メールに入ってしまうという場合は、メール送信元
メールアドレス に設定されているドメインDNSのSPFレコードに「include:craftcart.jp 」を追加して下さい。
■システムからしかメールを送信しない場合の例
“v=spf1 include:craftcart.jp ~all”
※SPFレコードの追加方法はドメインを管理しているシステム会社にお問い合わせください。
サイトのトップページで使用している「おすすめ商品」の表示テンプレートを変更するには？
『デザイン＞各デバイス＞ページ設定』「テンプレートを編集」より【おすすめ商品】のテンプレート内容を変更してください。
『デザイン＞各デバイス＞ページ設定』から、「PC」「モバイル」「スマートフォン」について、総合的なページの管理と、ブロックの配置や編集を行う事ができます。
【各ページのブロック配置画面について】
各ページのブロック配置をマウスドラッグにより変更する事ができます。
【全ページ（チェックボックス）】：TOPページのみチェックする事ができます。チェックすることでサイト全体にブロックが自動配置されます。
【除外（チェックボックス）】：全ページのブロックのうち、「除外」にチェックすることで、そのページのみチェックを付けたブロックを非表示にします。
【えんぴつのアイコン】：ブロックのテンプレートを編集できます。
【編集可能ページ一覧画面について】
【標準ページタブ】：システム標準のページ一覧です。必須テンプレートなので『削除』を行う事はできません。
【ユーザーページタブ】：ショップが追加したフリーページ一覧です。『削除』を行う事ができます。
【確認】：該当のページが開き、レイアウトやデザインの確認ができます。
【レイアウト】：該当ページのレイアウト編集画面に移りブロック配置や編集を行えます。
【テンプレート】：該当ページのテンプレート編集画面を開きます。
【ページを新規作成】：新しいユーザーページ（フリーページ）を作成する事ができます。
※同一URLで「PC」「モバイル」「スマートフォン」の各デバイスに対応したユーザーページを作成するには、それぞれのデバイスごとにユーザーページを作成する必要があります。該当するデバイスのページが存在しない場合はPCページが表示されます。
・『デザイン > PC』
・『デザイン > モバイル』
・『デザイン > スマートフォン』
メールマガジンのHTMLメールに画像を挿入したい場合は？
『コンテンツ＞各種管理＞ファイル』のファイル管理より画像をアップロードし、アップロードした画像に対して<img>タグで画像を表示してください。
▼例
「contents> ex >」という場所に「logo.gif」をアップロードした場合は、下記のHTMLで画像を表示する事ができます。
<img src=”/contents/ex/logo.gif” />
————————————
『ファイル管理』について
フォルダに対応したファイルのアップロード・ダウンロード・表示・削除の全体的な管理を行う事ができます。
編集できる場所は下記の２ヵ所です。『ショップファイル』：/contents/ex/ 以下に対応しています。『テンプレート』：『デザイン』メニューから編集できるテンプレートをファイルとして扱います。
日本語のファイル名や、許可されていない拡張子のファイルはアップロードする事ができません。
【フォルダツリーブロック】
左部のフォルダツリーブロックでは、フォルダをクリックする事によりフォルダを展開し、中に入っているフォルダやファイルを表示する事ができます。
【フォルダブロック】
右部のフォルダブロックでは、フォルダ内に含まれているフォルダやファイルの一覧を表示します。
上部のアイコンより各種操作を行う事ができます。
メールマガジンのテンプレート設定で名前や会員の情報を差し込みたい場合は？
『メルマガ＞テンプレート設定』から、Subject（タイトル）や本文に下記のタグを挿入すると会員情報を差し込むことができます。
▼会員情報を差し込むためのタグ
{name} ：会員名
{customerId} ：会員番号
{email} ：メールアドレス
{point} ：所有ポイント
テンプレートのタイトルや本文中に半角英数字で上記のタグを挿入すると、配信の際、自動的に会員の各種情報に置き換わります。
———————————————-
『メルマガ＞テンプレート設定』について
メールマガジンの配信に使うメールテンプレートを管理、作成します。
メールマガジンで毎回書く共通した部分を書いておくことにより、入力する手間を省くことができます。
【登録テンプレートの一覧画面】
既に登録されているメールテンプレートに対し、下記の操作が行えます。
『えんぴつのアイコン』：メールテンプレートを編集する事ができます。
『ゴミ箱のアイコン』：メールテンプレートを削除する事ができます。一度削除したテンプレートは元に戻せませんのでご注意ください。
『プレビュー』：メールテンプレート本文の内容をプレビューする事ができます。
HTMLメールの場合は、配信される状態でプレビューする事ができます。
【テンプレートの新規入力・編集画面】
メールテンプレートでは、ヘッダーやフッターなど毎回共通して書く部分を設定し、配信作業の手間を軽減する事ができます。
配信作業の際、毎回テンプレート内容に加筆・修正を行う事も出来ます。
メルマガの配信内容設定で【送信予約】の日時を設定しない場合はどうなりますか？
『配信する』のボタンを押したら配信予約され、他店舗も合わせて先の配信予約から配信実行されます。
『メルマガ＞配信内容設定』より、会員登録情報を使い、特定の条件にマッチしたお客様に対して効果的にメールマガジンを配信することが可能です。
【配信方法の手順について】
１．『配信先検索条件設定』でターゲットを設定し、『この条件で検索する』を押してください。
２．検索結果に間違いが無ければ、『配信内容を設定する』を押してください。検索された会員全員への配信を設定します。
３．配信内容設定へ進みますので、配信する予約日時と、テンプレートを選択してください。テンプレートはあらかじめテンプレート設定を行っておく必要があります。
４．テンプレートを選択すると、入力項目が表示されますので、入力後に『確認ページへ』を押します。
５．問題が無ければ『配信する』を押してください。メールは【送信予約】の内容に従って配信されます。
メールマガジンが全員に送られたか確認する手段は？
『メルマガ＞配信履歴』よりご確認する事ができます。
【配信履歴】では、過去に配信したメールマガジンの内容や、配信結果の各種情報などが確認できます。
【登録テンプレートの一覧画面】
配信されたメールマガジンに対して、下記の操作が行えます。
『プレビュー』：メールテンプレート本文の内容をプレビューする事ができます。HTMLメールの場合は、配信される状態でプレビューする事ができます。
『削除』：配信履歴をを削除する事ができます。一度削除した履歴は元に戻せませんのでご注意ください。