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メール

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2020年2月17日 / 最終更新日 : 2021年2月17日 admin メール

メールテンプレートで設定した内容は自動送信されますか?

標準で設定されている下記メールテンプレートは、管理画面やお客様の操作により自動的に送信されます。 テンプレートID テンプレート名 自動送信 自動送信のタイミング 1 注文受付メール ○ 購入完了時 3 注文キャンセル受 […]

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2019年3月16日 / 最終更新日 : 2021年2月3日 admin メール

次回の定期お届け予定日やお届け商品名をメールに反映させるには?

クラフトカートでは、複数種類の定期商品購入が可能になっている為、定期購入に紐づく情報は「お客様情報」や「配送情報」に紐づく情報となっています。 上記故、メールテンプレートに次回の定期情報を追加する場合は、お客様情報より下 […]

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2018年6月11日 / 最終更新日 : 2021年1月6日 admin メール

バウンスメールの設定例を教えてください?

「詳細設定>バウンスメール」を設定する際は、契約している各メールサーバー(レンタルサーバー等)のマニュアルを参考にして、クラフトカートがエラーメールを受信ができるようにしてください。 ■汎用的なレンタルサーバー例(推奨) […]

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2018年6月11日 / 最終更新日 : 2020年2月6日 admin メール

バウンスメールとは何のことですか?

バウンスメールとは送信したメールが何かしらの理由で送信先に正常に配信されなかった場合に、メールサーバーから通知されるエラーメール、リターンメールのことです。 メールがエラーになるお客様にメールを送り続けたり、同じドメイン […]

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2017年4月16日 / 最終更新日 : 2020年2月6日 admin メール

メルマガ配信機能で送信時にPDFなどファイルを添付することは可能でしょうか?

メルマガ配信で添付ファイルを付ける事はできません。 添付ファイルに代わる手段として、PDFのデータをショップ上に置きURLで誘導してください。   ▼手順 ①コンテンツ>ファイル管理 ②「pdf」というフォルダ […]

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2017年4月16日 / 最終更新日 : 2020年2月6日 admin メール

「伝票No.URL」欄に配送業者の荷物追跡を入れるとメールテンプレに反映されるのでしょうか?

「基本設定>配送方法・配送料」より「伝票No.URL」を設定し、メールテンプレートに「伝票No.URL」のタグを記載すれば、配送業者ごとに「伝票No.URL」を切り替えてメール配信することが可能です。 配送業者が1社の場 […]

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2016年7月2日 / 最終更新日 : 2020年2月6日 admin メール

送信したメールが迷惑メールになる場合は?

『基本設定>ショップ情報』で設定した各メールアドレスのドメインに設定されているSPFレコードを確認し、下記のTXTレコードを追加してください。 ■TXTレコードを追加する場合 “v=spf1 include: […]

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2016年6月15日 / 最終更新日 : 2020年3月23日 admin メール

メールテンプレートの「(携帯)」と付いたメールはどういったときに送信されるのでしょうか?

※本メールテンプレートは、モバイル(フューチャーフォン)機能の提供廃止により、現在は機能しておりません。 「基本設定>メールテンプレート」(携帯)が付いたメールテンプレートについて 1.注文受付メール(携帯) 2.お問い […]

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2016年1月20日 / 最終更新日 : 2020年2月6日 admin メール

注文時などのメールが届かない事があります?

メールが届かなかったり迷惑メールに入ってしまうという場合は、メール送信元 メールアドレス に設定されているドメインDNSのSPFレコードに「include:craftcart.jp 」を追加して下さい。 ■システムからし […]

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2015年12月28日 / 最終更新日 : 2021年1月29日 admin メール

サイトのトップページで使用している「おすすめ商品」の表示テンプレートを変更するには?

『デザイン>各デバイス>ページ設定』「テンプレートを編集」より【おすすめ商品】のテンプレート内容を変更してください。 『デザイン>各デバイス>ページ設定』から、「PC」「スマートフォン」について、総合的なページの管理と、 […]

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