「詳細設定＞バウンスメール」を設定する際は、契約している各メールサーバー（レンタルサーバー等）のマニュアルを参考にして、クラフトカートがエラーメールを受信ができるようにしてください。

■汎用的なレンタルサーバー例
エラーメール POP3ホスト名：サーバー接続先名（例：mail.sample.com）
エラーメール POP3ポート番号：110
エラーメール POP3 ユーザーID：エラーメール受信専用メールアドレス（例：error@sample.com）
エラーメール POP3 ユーザーPW：エラーメール受信専用メールアドレスのパスワード

■Gmalを利用した例
エラーメール POP3ホスト名：ssl://pop.gmail.com
エラーメール POP3ポート番号：995
エラーメール POP3 ユーザーID：エラーメール受信専用Gmailアドレス（例：error@sample.com）
エラーメール POP3 ユーザーPW：エラーメール受信専用Gmailのパスワード

※Gmailをご利用の場合、エラーメールは迷惑メール扱いされますので、「設定＞フィルタ」にて受信ドメイン名全てを「迷惑メールにしない」等の設定が必要です。

上記を設定後に「基本設定＞ショップ情報送信エラー受付メールアドレス」に「エラーメール POP3 ユーザーID」で設定したメールアドレスを設定してください。

尚バウンスメール設定したメールアカウントは、他クライアントからの接続不可です。読みたい場合はコピーを転送する設定をしてください。

• バウンスメールについての説明はこちら

バウンスメールとは送信したメールが何かしらの理由で送信先に正常に配信されなかった場合に、メールサーバーから通知されるエラーメール、リターンメールのことです。

メールがエラーになるお客様にメールを送り続けたり、同じドメインに対してエラーになるメールを送り続けたりすると、ショップのドメイン自体がスパム判定され、以降のメール配信に支障をきたす可能性があります。

バウンスメールを設定していると下記の機能がご利用いただけます。
・メルマガ配信機能
・バウンス判定となった場合、管理画面＞会員編集でメアド欄に警告表示。 ※手動リセットボタンあり
・バウンス判定となった場合、管理画面＞受注編集でメアド欄に警告表示。
・バウンス判定となった場合、管理画面＞受注一覧でメール欄に警告表示。
・バウンス判定となった場合、管理画面＞受注一覧/受注編集からのメール送信に警告表示。(マルチ送信は未対応)
・バウンス判定のあるメアドはメルマガ送信しない
・メルマガ以外で送信した時にバウンス記録削除

尚、上記のバウンス判定機能をお使いになるには『基本設定＞ショップ情報』の【送信エラー受付メールアドレス】にバウンスメール専用のメールアドレス（※）を設定した上で、バウンスメールサーバ―の設定をしてください。

※バウンスメール設定したメールアカウントは、他クライアントからの接続不可です。読みたい場合はコピーを転送する設定をしてください。

『基本設定＞ショップ情報』で設定した各メールアドレスのドメインに設定されているSPFレコードを確認し、下記のTXTレコードを追加してください。

■TXTレコードを追加する場合
“v=spf1 include:craftcart.jp ~all”

■既存のTXTレコードに追加する場合
“v=spf1 a:xxxxx.co.jp ~all”
↓↓↓上記の場合「include:craftcart.jp」を追加
“v=spf1 include:craftcart.jp a:xxxxx.co.jp ~all”

「基本設定＞メールテンプレート」（携帯）が付いたメールテンプレートについて

１．注文受付メール(携帯)
２．お問い合わせ受付メール(携帯)
３．お問い合わせコメント追加メール(携帯)

「１」は、旧仕様であるモバイル（フューチャーフォン、ガラケー）版の お客様用ページを設けた場合に利用されたメールテンプレートとなります。

「２」「３」につきましては、お問い合わせしたお客様がキャリアメールアドレスの場合に利用されます。

「基本設定＞メールテンプレート」各種メール内容の「追加」「編集」等の設定が行えます。

最初から用意されているテンプレートに関しては削除できませんが、新規作成したテンプレートにつきましては削除することが可能です。

【新規追加】より、メールテンプレートの新規作成が行えます。
*印は必須項目ですので必ず記入してください。
ショップ側が自由に追加できるメールテンプレート追加画面です。
お客様に送信する通知のパターンを増やしたい場合などにご利用ください。

【参考】メールテンプレートで表示できるタグ

購入者会社名：<!–{orderAttribute id=90}–>
購入者部署名：<!–{orderAttribute id=91}–>
購入者追加項目：<!–{orderAttribute id=会員追加項目ID}–>
配送先会社名：<!–{shippingAttribute id=90}–>
配送先部署名：<!–{shippingAttribute id=91}–>
配送先追加項目：<!–{shippingAttribute id=会員追加項目ID}–>

メールが届かなかったり迷惑メールに入ってしまうという場合は、メール送信元
メールアドレス に設定されているドメインDNSのSPFレコードに「include:craftcart.jp 」を追加して下さい。

■システムからしかメールを送信しない場合の例
“v=spf1 include:craftcart.jp ~all”

※SPFレコードの追加方法はドメインを管理しているシステム会社にお問い合わせください。