2017年1月8日 / 最終更新日 : 2020年2月6日 admin 基本設定 「基本設定＞配送方法・配送料」の「送料無料条件」に金額を入れても消えてしまう 「送料無料の条件」の入力部分は、フォームになっています。 数字入力後に「Enterキー」で決定させてください。 また日本語入力がONになっている場合は、半角数字で確定のEnter、情報送信決定のEnterで2回「Ente […]
2017年1月8日 / 最終更新日 : 2021年2月10日 admin 商品 「DM便」「ネコポス」は代引不可の設定はどうすればいいですか？ 質問：「お試し商品」は「DM便」または「ネコポス」を利用したいと思っているのですが「代引不可」の設定を行うにはどのような操作をすればよろしいでしょうか？ 回答：「商品＞商品種別管理」において、配送方法で「DM便・ネコポス […]
2017年1月8日 / 最終更新日 : 2021年6月16日 admin 全体 【商品種別管理】の解説と設定方法 商品種別管理 「商品＞［付属情報管理］商品種別管理」より、設定・編集・追加を行います。商品種別管理とは、商品種別ごとの設定を管理するメニューです。商品は必ずいずれかの商品種別に属さなくてはなりません。「商品＞［商品管理］ […]
2016年9月14日 / 最終更新日 : 2020年2月4日 admin 全体 CSVでダウンロードしたデータを開いたら数値が正しく表示されない CSVダウンロードしたデータを、確認や加工をするために開くと、[０]から始まるデータがある場合[０]が消えて変換されてしまう、住所の番地部分が日付になってしますという場合があります。 これは、Excelが入っているパソコ […]
2016年7月2日 / 最終更新日 : 2020年2月6日 admin メール 送信したメールが迷惑メールになる場合は？ 『基本設定＞ショップ情報』で設定した各メールアドレスのドメインに設定されているSPFレコードを確認し、下記のTXTレコードを追加してください。 ■TXTレコードを追加する場合 “v=spf1 include: […]
2016年6月20日 / 最終更新日 : 2021年2月5日 admin 会員 フォームの会員情報で職業はいらないのですが、削除または非表示にできますか？ 「デザイン＞【共通】フォーム設定」一覧より 該当の「名称＞設定」をクリックしてください。 会員情報の「職業」を利用しない場合は、「会員登録フォーム」の【設定】をクリックします。 「会員登録フォーム」の編集画面より、画面左 […]
2016年6月20日 / 最終更新日 : 2021年3月4日 admin 全体 クラフトカート管理画面のログインＩＤの変更をしたいのですが、どこから変更をおこなえますでしょうか？ 管理者のログインID/パスワード は、「基本設定＞メンバー管理」より変更が行えます。 メンバー一覧の該当「編集」より、下記の箇所を変更してください。・ログインID・パスワード 各メンバー情報につきましても、同メニューから […]
2016年6月20日 / 最終更新日 : 2020年2月6日 admin デザイン LPを差し替えたのですが、画像が古いままなのはどうしてでしょう？ 「コンテンツ＞ランディングページ管理」 【質問】LPを差替え、確認したのですがテキスト部分等は問題なく、画像部分が全て古いもののままです。 【回答】画像のファイルが差替え前と同名ファイルだった為、 ブラウザのキャッシュで […]
2016年6月19日 / 最終更新日 : 2020年3月3日 admin 受注 【Zeusクレジット決済】クレジット決済の月跨ぎ返品について 【質問】クレジット決済の月跨返品について 仮売上のあと、実売上をしてからキャンセルにした場合、ゼウスへの申請もされていると考えていいのでしょうか？ それともゼウスは別途、ゼウス管理画面に入ってキャンセル処理をしなければい […]
2016年6月16日 / 最終更新日 : 2020年2月6日 admin 会員 電話受注や問い合わせを外注したいのですが、問い合わせ履歴等をエクセルなどのデータでもらっても取り込めますか？ お問い合わせ履歴等は、「会員＞CSVで登録/更新＞会員情報」より、「ショップ用メモ」等にCSVインポートするという事が可能です。 エクセルで作成されたお問合せ履歴などを、CSVとして名前を付けて保存し、クラフトカートに取 […]
