2017年4月16日 / 最終更新日 : 2020年2月6日 admin メール 「伝票No.URL」欄に配送業者の荷物追跡を入れるとメールテンプレに反映されるのでしょうか？ 「基本設定＞配送方法・配送料」より「伝票No.URL」を設定し、メールテンプレートに「伝票No.URL」のタグを記載すれば、配送業者ごとに「伝票No.URL」を切り替えてメール配信することが可能です。 配送業者が1社の場 […]
2017年3月2日 / 最終更新日 : 2021年2月19日 admin 会員 督促履歴などクラフトカートにない顧客情報の項目を増やすことはできるのでしょうか？ 「追加項目管理」で独自の項目を増やすことが可能です。 会員情報の項目をカスタムフォームで自由に追加し、CRMとして柔軟な会員管理が可能です。 『テキストライン』『ラジオボタン』『チェックボックス』『プルダウン』『テキスト […]
2017年3月2日 / 最終更新日 : 2021年2月5日 admin 会員 既存のお客様データや購入情報を取り込む場合の仕様書あるのでしょうか？ 会員情報のCSVインポートにつきましては、仕様書がございます。 会員＞会員情報更新CSV また、「会員情報」を含め、各メニューの仕様書は該当のCSVアップロードメニュー（CSVで登録/更新）の[?]画面内ヘルプからいつで […]
2017年3月2日 / 最終更新日 : 2021年2月5日 admin 会員 新規会員登録で自動的にポイントが付与されたりクーポンを発行することは可能でしょうか？ 「クラフトカート®」は、集客・顧客育成・離脱防止等に活用できる様々なセールス機能を豊富に備えています。 「会員登録時付与ポイント」や「クーポン機能」につきましては、下記の方法で簡単に会員登録の促進を行うことができます。 […]
2017年3月2日 / 最終更新日 : 2020年2月6日 admin 会員 会員限定でシークレットセールを行うことは機能的にできるのでしょうか？ 商品の「会員限定販売」機能を使ってシークレット販売が可能です。 シークレットセールを行いたい商品を登録し、下記の設定を追加で行ってください。 「商品＞商品一覧」より該当の商品の編集を開く ・公開状態：限定公開 ・限定公開 […]
2017年2月7日 / 最終更新日 : 2020年2月6日 admin 受注 ゼウスクレジット決済のステータスを変更しようとしたらエラーによりステータスが変更できない場合は？ クラフトカートとゼウスの連携では、特別な場合を除いて、キャンセルや金額変更等のオペレーション全てをクラフトカートの管理画面で行うように設計されております。 そのためゼウス管理画面側でステータス変更等を行うと、両システムの […]
2017年1月15日 / 最終更新日 : 2021年5月28日 admin 受注 定期購入を「解約」した会員の定期購入履歴を確認する方法はないのでしょうか？ 解約済みの定期購入情報は、定期購入一覧には表示されなくなります。下記の方法で「解約済」を検索し、確認してください。 解約済み定期購入情報を確認する方法 「受注＞［定期購入］定期購入一覧」の【▼詳細検索】をクリックし「解約 […]
2017年1月15日 / 最終更新日 : 2021年2月5日 admin 商品 「サンプルセット」という商品だけ、送料無料にする設定方法は？ 特定の商品だけ「送料無料」に設定する方法は、下記のパターンを参考に設定してください。 他の商品と配送方法や決済方法が異なる場合 「サンプルセット」専用の配送方法を追加し、設定で【配送料登録】の全県を送料0円にする。（基本 […]
2017年1月15日 / 最終更新日 : 2022年12月27日 admin 全体 お客様がマイページから定期のお届け希望日を変更する場合、予定日から前後何日まで変更可能でしょうか？ マイページからお届け希望日を変更する場合の仕様は、下記のようになっています。 ・選択肢の開始日：システム初期設定の「定期購入を何日前に処理をさせるか（初期値7日前）」により変化・選択肢の日付数：「詳細設定＞［一般設定］デ […]
2017年1月9日 / 最終更新日 : 2021年2月5日 admin 商品 サンプルセットのみ他の商品と「同梱不可」にすることは可能ですか？ 質問： サンプルセットの販売をしたいのですが、この商品のみ発送を外部委託する予定です。 他の商品と一緒に発送することができないので、サンプルセットのみ単独でしか購入できない仕様にしたいのですが可能でしょうか？ 回答： ク […]
